บริษัท ทัวร์เอ็กซ์เพรส เซ็นเตอร์ ดอทคอม จำกัด Tour express center dotcom co.,ltd. ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว เลขที่ 11/06195 บริษัททัวร์ ที่ให้บริการด้านการท่องเที่ยว ในกลุ่มพันธมิตรบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นศูนย์รวมโปรแกรมการท่องเที่ยว ให้ครอบคลุมไปทั่วโลก ด้วยแนวคิดที่ว่าบริษัทนำเที่ยว เป็นสื่อกลางสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการ เดินทางท่องเที่ยว ทั้งในแง่ของการอำนวยความสะดวกในการเดินทาง การจองห้องพัก และการจัดหาอาหารการกินที่ถูกปาก ในปัจจุบันมีบริษัทนำเที่ยวอยู่มากมายหลายบริษัท ซึ่งแต่ล่ะบริษัท ก็มีความโดดเด่น และมีความชำนาญ ในแต่ล่ะเส้นทางที่แตกต่างกัน จากประสบการณ์ในการทำงาน ด้านการท่องเที่ยวทำให้เราทราบดีถึงบริษัทที่มีความชำนาญ ในแต่ล่ะเส้นทาง ที่มีคุณภาพ ราคายุติธรรม ท่านจึงสามารถ วางใจใช้บริการด้วยความสบายใจ ให้ท่านมีรอยยิ้มกลับไป ด้วยความสบายใจ วิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย และกลยุทธ์ วิสัยทัศน์ I vision เป็นผู้นำการท่องเที่ยว ต่างประเทศโดยยืนอยู่บนพื้นฐานการท่องเที่ยวแบบคุณภาพ ในราคามิตรภาพ และมีมาตรฐานระดับสากล พันธกิจ I mission 1. มุ่งมั่นและร่วมเป็นพลังเสริม กับหน่วยงานของรัฐ เพื่อให้การท่องที่ยวเป็น สะพานเชื่อมมิตรภาพของระหว่างผู้คน 2. เป็นผู้นำที่แตกต่างในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่ครบวงจร 3. เน้นที่การให้บริการที่มีมาตรฐานที่ดีเสมอมา 4. การให้บริการที่จะสามารถตอบสนองความต้องการทุกอย่างของ ลูกค้าได้ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นโยบาย I policy 1. พัฒนาปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้เจริญก้าวหน้า 2. กำกับดูแลองค์กรที่ดีและบริหารความเสี่ยงในการดำเนินกิจการ 3. สรรหาและพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวใหม่ที่หลากหลาย 4. การคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ กลยุทธ์ I strategy 1. การแนะนำบริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้ารายบุคคล 2. การใช้ระบบการจัดการอันทันสมัย ทั้งการจัดเก็บข้อมูล การจัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์ 3. การตั้งใจทุ่มเทให้กับการบริการที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ 4. การดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและมีธรรมาภิบาล บริการ Iservice Land operation จัดกรุ๊ปเหมา สัมมนา ดูงาน Group Insentive จำหน่ายแพคเกจทัวร์เดินทางต่างประเทศ จำหน่ายแพคเกจทัวร์เดินทางของ สายการบินชั้นนำ รวมถึงบริการจัดหาและวางแผนการท่องเที่ยวแบบหมู่คณะ แบบกลุ่มส่วนตัว และกรุ๊ปทัวร์ ที่โดดเด่นในเรื่องของคุณภาพ พร้อมยังทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการเป็นผู้กระจายบริการท่องเที่ยว และทำการตลาดไปสู่ลูกค้าด้วยช่องทางการตลาดอันหลากหลาย (Tours Distributor) ในกลุ่มพันธมิตรบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำ บริหารงานโดย        Mr.saris tanyakul โครงสร้างการบริหารและการจัดการ บริษัททัวร์เอ็กซ์เพรส เซ็นเตอร์ ดอทคอม จำกัด ตำแหน่งงาน การมอบหมายหน้าที่ และความรับผิดชอบ (Job description) ฝ่ายบริหาร ทำหน้าที่ วางแผนกำหนดนโยบายบริหารภายในองค์กรและใช้ดุลยพินิจในการตัดสินใจ ด้านต่างๆ ให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท และตรวจสอบดูแลด้านการจัดสรรงบประมาณในแต่ ละหน่วยงาน ส่งเสริมให้พนักงานมีความรู้โดยฝึกเทคนิคให้เกิดความชำนาญ สร้างขวัญและ กำลังใจในการทำงานให้พนักงานวางยุทธศาสตร์การขาย บริหารจัดการกำกับดูแลฝ่ายต่างๆ ให้ปฏิบัติการตามกฎระเบียบขององค์กร จัดกำหนดการของงาน ให้มีประสิทธิภาพ ดูแลตรวจสอบแผนกบัญชีและการเงิน ทำการจัดซือ้ จัดจ้างและ ดูแลฝ่ายบุคคลของบริษัทฯทำหน้าที่ วางแผนและบริหารทรัพยากรบุคคลในทุกฝ่าย สรรหาพนักงาน จัดให้มีการอบรมพัฒนาบุคลากร ดูแลบุคลากรต่างๆ ดูแลสวัสดิการ การเลิกจ้าง การรับพนักงานใหม่ ตลอดจนการพัฒนาความรู้ ความสามารถของพนักงานเพื่อให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อบรรลุเป้าหมายและนโยบายของบริษัท ฝ่ายบัญชี มีหน้าที่จัดการด้านบัญชี รายรับ รายจ่าย และรายงานสถานการณ์การเงินบริษัท เรื่อง ภาษีต่างๆ ตลอดจนการติดตามทวงหนี้ หรือการให้สินเชื่อแก่ลูกค้าบริษัท และงบดุลประจำปี บริษัท รวมถึงคิดถึงผลกำไรการประกอบการของบริษัท ฝ่ายการเงิน รับผิดชอบการเงินของบริษัท ทั้ง รายรับและรายจ่าย ตรวจสอบจำนวนเงินให้ถูกต้อง ฝ่ายขายและปฎิบัติการ มีหน้าที่รับจองและนำเสนอข้อมูลและโปรแกรมท่องเที่ยวให้กับลูกค้า และสำรองบริการกับผู้ประกอบการธุรกิจผลิตสินค้านำเที่ยวต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดนำเที่ยว (Land operation ) การเขียนรายการนำเที่ยว ประสานงานการเดินทาง การยืนยันการเดินทาง การคิดต้นทุนบวกกำไรเพื่อกำหนดการขาย รับผิดชอบการทำงานของมัคคุเทศน์ หรือหัวหน้าทัวร์ รวมถึงดูแลงานเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจัดนำเที่ยว โดยแยกออกเป็น 3 แผนก ดังนี ้ -แผนกทัวร์หมู่คณะ (Incentive Group) ดูแลการนำเที่ยวเป็นหมู่คณะ เช่นองค์กรต่างๆทั้ง ภาครัฐและเอกชนที่ต้องการเดินทางท่องเที่ยว สัมมนา ดูงาน สวัสดิการพนักงานหรือรางวัลส่งเสริมการขาย - แผนกทัวร์หน้าร้าน (Collective Tour) ดูแลลูกค้ากลุ่มย่อย ที่สามารถเดินทางรวมกับผู้ เดินทางอื่นๆ ที่สำรองการเดินทางเข้ามาในช่วงเวลาและรายการทัวร์เดียวกัน รวมตัวกัน เป็นหมู่คณะ โดยจัดทำเส้นทางท่องเที่ยวมาตรฐานและเป็นที่นิยมของบริษัทเป็นประจำทุกเดือน - แผนกทัวร์ตัวแทนจำหน่าย/จอยทัวร์ (Tour Distributor) ดูแลลูกค้าที่ต้องการเดินทางไปในเส้นทางต่างๆนอกเหนือจากโปรแกรมของบริษัท โดยจัดหาโปรแกรมในกลุ่มพันธมิตรบริษัทท่องเที่ยวชั้น นำให้เหมาะสมตรงตามความต้องการของลูกค้า ฝ่ายตั๋วเครื่องบิน ทำหน้าที่ให้บริการจองตั๋ว เครื่องบินและจำหน่ายตั๋วเครื่องบิน สำหรับ ผู้ใช้บริการที่ต้องการเดินทางไปในประเทศและต่างประเทศ ฝ่ายเอกสารธุรการ ทำงานด้านธุรการต่างๆ ติดต่อข้อมูลข่าวสารต่างๆ กับผู้ประกอบธุรกิจผลิต สินค้าบริการด้านท่องเที่ยวทางจดหมาย จดหมายอิเลคโทรนิค โทรสาร รวบรวมเอกสาร ข้อมูล แบบฟอร์มต่างๆที่เกี่ยวกับประเทศต่างๆ เช่นกฎระเบียบของการทำหนังสือเดินทาง ตรวจสอบ เอกสารที่ต้องใช้ประกอบการขอทำวีซ่าของลูกค้า ติดต่อสถานทูตต่างๆ เพื่อขอทำวีซ่า กรอก แบบฟอร์มในการเดินทางให้กับลูกค้า ประชาสัมพันธ์เผยแพร่เอกสารการนำเที่ยว และดูแลในส่วน ของลูกค้าสัมพันธ์ รับส่งเอกสารในและนอกบริษัท ฝ่ายหัวหน้าทัวร์ เป็นผู้นำลูกค้าไปท่องเที่ยวตามสถานที่ต่างๆ ตามโปรแกรม บริหารจัดการนำ เที่ยว และดูแลบริการลูกค้าระหว่างการท่องเที่ยวในด้านต่างๆตลอดการเดินทาง ให้ครบถ้วนและบรรลุตามเป้าประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ในโปรแกรมการเดินทาง ทัวร์เอ็กซ์เพรส เซ็นเตอร์ ดอทคอม  เว็บเดียวเที่ยวทั่วโลก เว็บไซต์รวมทัวร์คุณภาพ ราคามิตรภาพ Our Vision: Prestige Travel Atmost Quality ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว เลขที่ 11/06195 www.tour-excenter.com 69/92 Soi Navamin 123 Khlong Kum, Bueng Kum  bangkok, Thailand  10230 Tel +66 2 9488124  Fax +66 2 9488126  Hotlines: +66 8 1933 0700 E-mail address : saris_cheng@hotmail.com / info4tec@gmail.com